शिकायत कैसे दर्ज करें?

एक ऐसा प्लेटफॉर्म जहाँ आप अपनी शिकायतें शीघ्र निवारण के लिए दर्ज कर सकते हैं:

केंद्रीकृत लोक शिकायत निवारण और निगरानी प्रणाली (CPGRAMS) एक ऑनलाइन वेब-सक्षम प्रणाली है, जिसे राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र (NIC) द्वारा लोक शिकायत निदेशालय (DPG) और प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग (DARPG) के सहयोग से विकसित किया गया है।

CPGRAMS एक वेब प्रौद्योगिकी आधारित प्लेटफ़ॉर्म है, जिसका मुख्य उद्देश्य है कि पीड़ित नागरिक कहीं से भी और कभी भी (24×7) मंत्रालयों / विभागों / संगठनों को अपनी शिकायतें दर्ज कर सकें। संबंधित विभाग इन शिकायतों की जांच करके त्वरित और अनुकूल निवारण हेतु कार्रवाई करते हैं। इस पोर्टल पर एक प्रणाली द्वारा उत्पन्न अद्वितीय पंजीकरण संख्या के माध्यम से शिकायतों को ट्रैक करना भी संभव है।

ऐसे मुद्दे जिन्हें शिकायत निवारण के लिए नहीं लिया जाता:

न्यायालय में विचाराधीन मामले या किसी न्यायालय द्वारा दिए गए निर्णय से संबंधित कोई भी विषय।
व्यक्तिगत और पारिवारिक विवाद।
सूचना का अधिकार (RTI) से संबंधित मामले।
ऐसे विषय जो देश की क्षेत्रीय अखंडता या अन्य देशों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंधों को प्रभावित करते हों।
सुझाव।

Visit: https://pgportal.gov.in/

सामान्य अनुभाग, उत्तर त्रिपुरा जिला

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